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Rückgabe

Info: Sie können ungetragene Ware mit Etiketten innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Retourekosten, wenn mit DHL versendet wird.  Bitte geben Sie im Kommentar den Grund für die Retoure an.

Step 1: Bitte füllen Sie das Rückgabe Formular - hier unten auf dieser Seite - aus, sobald Sie sich für eine Rückgabe entschieden haben - innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, damit Ihre Retoure schnell und korrekt bearbeitet werden kann und Ihnen der Warenwert schnellst möglich erstattet wird.

Step 2: Um einen DHL Retourenschein zu erhalten, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button "RETOUREN PORTAL". Hier können Sie sich den DHL Retoureschein einfach selbst ausstellen.

Falls eine Retoure außerhalb Deutschlands oder innerhalb Deutschlands, aber nicht mit DHL, verschickt wird - bitte trotzdem vorher das Rückgabe Formular ausfüllen, damit wir Ihre Retoure bearbeiten können.

Step 3: Den erstellten DHL Retourenschein einfach ausdrucken, auf das Paket kleben und kostenfrei bei der nächsten DHL Station abgeben.

Wichtig: Wird Ware getragen oder nach Ablauf der Rückgabe Frist zurück gesendet, kann die Ware leider nicht angenommen werden.

 

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